宿泊は「完成品」を選ぶ時代から、「仕上げる」時代へ

旅館やホテルの宿泊プランは、これまで「完成された商品」を選ぶものが一般的でした。 二食付き、記念日プラン、お肉好きプラン、飲み放題付き——。 しかし、本当に記憶に残る滞在は、果たして最初から完成された形で提供できるのでしょうか。

湯布院zakuroがたどり着いた答えは、「滞在は、予約後に仕上がっていくもの」という考え方でした。 つまり、宿泊は選ぶものではなく、一緒につくるもの。 だからこそ私たちは、完成品プランを増やすのではなく、土台をシンプルに整え、 必要な要素を後から重ねられる湯布院のカスタマイズ宿泊へと舵を切りました。

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OTA（予約サイト）ではなぜカスタマイズが難しいのか

予約サイトの役割は「比較」と「安心」

楽天トラベル・一休.com・じゃらんnet・Yahoo!トラベルなどのOTAは、 価格・日程・条件・写真などの比較機能において非常に優れています。 つまり「失敗したくない」「まずは条件を揃えたい」という方にとって心強い存在です。

しかし、記念日ケーキの種類、花束演出のタイミング、とっておきのワインの事前手配、 レイトチェックアウトや追加料理など、滞在を“あなた仕様”に整えるには、 OTAの仕組み上どうしても制約が出やすくなります。 なぜなら、OTAは基本的に完成品プランを並べる設計だからです。

選択肢が多いほど、決めづらくなる現実

「記念日プラン」「お肉好きプラン」「お酒好きプラン」——選択肢が多いほど親切に見えます。 しかし実際には、「自分たちにはどれが合うのか分からない」と迷いが生まれます。 つまり、選択肢が多い＝自由ではないという逆説が起きるのです。 だからzakuroは、ベースを整え、必要なオプションを重ねるカスタマイズ宿泊へ移行しました。

ポイント：予約サイトが悪いわけではありません。役割が違うだけです。 zakuroが強くしたいのは「体験の設計」と「当日までのワクワク」。 そのため、公式予約を軸に、自由度と手間の少なさを両立させています。

湯布院zakuroの「ベース＋オプション」カスタマイズ宿泊

カスタマイズ宿泊が生む3つの価値

価値①：自分たちのために用意されたという実感

同じ客室、同じ料理であっても、過ごし方が違えば体験は別物です。 カスタマイズは、その滞在が「自分たち専用」であることを可視化します。 つまり、比較で選ぶ旅ではなく、想いで仕上げる旅になります。

価値②：予約した瞬間から始まるワクワク

オプションを考え、備考欄に想いを書く。 実はこの時点で、すでに思い出作りが始まっています。 だから、宿泊日までの時間が単なる待ち時間ではなく、 楽しみが積み上がる期間に変わります。

価値③：当日の満足度が高く、ストレスが少ない

事前に要望が共有されているため、当日は説明や確認が最小限で済みます。 つまり、煩わしい連絡や調整が減り、体験に集中できます。 その結果、滞在の余韻が濁らず、気持ちよく記憶に残るのです。

カスタマイズ宿泊の具体例3選

① 記念日サプライズ編：生チョコケーキ × とっておきのワイン × テイクアウト

例えば記念日の宿泊。一般的な「アニバーサリープラン」だとケーキが固定されていることも多いのですが、 zakuroでは嗜好に合わせて選べます。生クリームが苦手なお客様なら、生チョコホールケーキへ。 さらに、好きなワインを事前に手配しておくと、当日になって「あるものの中から選ぶ」のではなく、 その夜のための1本を用意できます。 そして、滞在の締めにもうひとつ。「帰り道の軽食」として、 バンズも自家製の豊後牛粗挽きミンチ100%ハンバーガーをテイクアウトに。 こうして必要な要素だけを組み合わせる方が、結果として無駄がなく、体験としてもコストパフォーマンスが整います。

② 家族旅行編：時間と量を“最初から”整えて、当日のストレスを減らす

小さなお子様やご家族との旅行では、当日の流れが乱れると満足度が下がりやすくなります。 だからこそ、夕食時間の相談、食事のボリューム感、移動の負担などを事前にすり合わせることで、 「当日になって慌てる」を減らせます。つまり、カスタマイズは贅沢だけではなく、 安心の設計でもあります。 由布院温泉の湯に浸かり、由布岳の景色を眺めながら、家族の会話だけが残る夜へ。

③ 大人旅・ワーケーション編：レイトチェックアウトで「余白」を買う

旅先で仕事を少し挟みたい方、あるいは観光より“整う時間”を優先したい方には、 レイトチェックアウトが効きます。原価はかからないサービスですが、価値は大きい。 朝の温泉、静かな朝食、少しの作業、そして最後にもう一度湯に浸かる——。 湯の坪街道や金鱗湖を急いで回る旅ではなく、由布院温泉を「味わう」滞在へ。 つまり、カスタマイズ宿泊とは、時間の使い方までオーダーメイドにすることです。

WINE

その夜のための1本を整える

“あるものから選ぶ”のではなく、“その夜に合わせて用意する”。

TAKEOUT

帰り道まで、旅にする

チェックアウトの瞬間に“終わらない”余韻を持ち帰る。

楽天・一休・じゃらん・Yahoo!との徹底比較

「どこで予約するのが良いのか」は、とても現実的な悩みです。 そこで、湯布院zakuroのカスタマイズ宿泊を、予約サイト（OTA）と比較して整理します。 ここで大切なのは、単なる価格ではなく、自由度・手間・費用対効果です。

補足：ポイント還元が大きい時期や大量ポイント消化ができる場合はOTAが有利になることもあります。 ただし、記念日やサプライズなど「失敗したくない滞在」ほど、自由度と要望管理の価値が効いてきます。

よくある質問（OTA vs 公式予約）

Q. 公式予約の方が高いのでは？

価格だけを切り出すとそう見える場面もあります。 ただし、予約サイトで15,000〜20,000ポイント以上を使わない限り、 公式予約が最もリーズナブルに感じられるケースも少なくありません。 また、公式予約は「自由にカスタマイズできる」「やり取りが最小限」という価値が含まれます。 その結果、費用対効果（コストパフォーマンス）が整いやすいのが特徴です。

Q. カスタマイズは面倒では？

カスタマイズは「連絡が増える」と思われがちですが、実は逆です。 オプションの選択肢を整理し、要望を一元管理できると、当日の確認が減ります。 つまり、煩わしい連絡が減り、滞在の質が上がります。

Q. 観光もしたいのですが、どこがおすすめ？

由布院温泉の王道として、金鱗湖、湯の坪街道、由布岳の景色は外せません。 zakuroではおすすめ観光ルートのご案内も用意していますので、滞在設計と合わせてご相談ください。 “観光を詰める旅”ではなく、“整う旅”にするのも、カスタマイズ宿泊のひとつの形です。

まとめ：湯布院のカスタマイズ宿泊は「泊まる」から「仕上げる」へ

完成品を売らないという選択

宿泊とは、部屋や料理を消費することではありません。時間と感情を預ける行為です。 だからこそzakuroは、完成されたプランを増やすのではなく、 一緒に仕上げていく滞在を選びました。

つまり、滞在は予約後に整い、当日を迎える頃には「もう始まっている」。 その体験が欲しい方へ、私たちはお迎えしたいと考えています。